急事难事烦心事 快报快批快处理

发表时间: 2020-11-24 15:45:19 近日浏览量: 21367
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  急事难事烦心事 快报快批快处理(社会治理在身边)

  核心阅读

  为帮助社区居民解决身边难事急事,江苏省张家港市开展“民生微实事”项目。通过微信群、居民议事会等方式,各社区从线上线下广泛收集民生诉求,快速上报、快速审批、快速处理。建立全过程监督机制,居民参与、部门审核,保障项目推进落实落地。

  运动设施年久失修、沿河防护栏缺损、健身步道腐烂、油污堵塞管道……为了帮助社区群众解决身边的小事、急事、难事,2018年以来,江苏省张家港市市镇两级财政每年安排2000万元专项资金,以民生需求为导向,由民政部门创新开展“民生微实事”项目。

  “‘民生微实事’就是通过‘群众点菜,政府买单’,变‘自上而下’政府给服务为‘自下而上’群众选服务,通过项目制,以短平快的方式解决群众关心的小急难问题。”张家港市委书记潘国强说,项目设计依靠群众民主,项目实施全程接受群众监督,实施两年多来,得到群众认可,取得良好的社会效应。

  意见征集

  自下而上 集体商议

  走进张家港经开区汤联社区塘市花苑小区,到处绿树成荫,车辆有序停放,地面干净整洁。

  塘市花苑小区是一个建成于2011年的动迁小区,入住居民9000余人。汤联社区主任高丽萍说,小区周边工厂多,不少业主都从事货运行业,一到晚上,货车随意停放现象突出,严重影响居民出行。

  为充分、有效、快速解决居民群众身边的小事、急事、难事,同时解决社区办事资金少、用钱难的问题,充分发挥议事会作用,促进社区服务社会化,2018年以来,张家港市以民生需求为导向、以社区治理为载体,由民政部门牵头,快速、精准、有效地实施了一大批社会关注度高、受益面广,群众需要、百姓盼望的“民生微实事”项目。

  如何找到这些小急难问题?张家港向老百姓征集。张家港市民政局局长范一明介绍,为了广泛地听取居民意见,吸引公众参与社区共建共治,张家港各社区通过微信群、居民议事会等方式开启线上线下全景协商模式,居民意见摆到桌上谈、网上议,集体商议确定“民生微实事”项目。

  在不久前的一次社区议事会上,有居民提出了通过“民生微实事”项目解决货车随意停放问题的想法。很快,汤联社区居委会广泛征集居民意见,并提交到镇里面进行审核,最终该问题纳入了“民生微实事”项目,前后只用了40多天就落实到位了。“现在小区秩序好多了,我们也不担心交通问题了。”居民余若兰满脸笑容。

  项目确定

  由繁到简 快速落地

  为了更好地引导社区开展“民生微实事”项目,张家港先后出台项目工作指引等5份规范性文件,明确“民生微实事”的内涵、责任主体、资金安排,在项目征集、遴选、确定、实施、评估等方面提供全流程操作指引,搭建了科学完整的政策体系。

  与一般的项目审批不同,“民生微实事”突出一个“快”字。两年多来,张家港先后对操作流程进行4次升级优化,不断为审批手续“瘦身”。项目上报到产生,已由最初的23个工作日缩减到10个工作日。对资金低于1万元的项目和需要急办的项目,由各区镇自行制定规范,做到迅速回应、随报随审。

  大新社区管辖的府前新村是一个安置小区,其中有53个自行车库由于建设年代久远,一直没有铺设电线,电动车飞线充电现象非常普遍,存在很大安全隐患。

  收到居民意见后,居民议事会充分商议讨论,通过了给自行车库安全接电的项目建议。针对项目工程造价过高和无法由居民单独申请电表的问题,社区党总支积极与供电部门现场分析,由社区申请一个总电表,然后再装53个分电表,采用预付费的方法,让居民能在车库中充电。从上报到完工共20天,就解决了困扰小区居民多年的高空飞线问题。

  截至今年9月,张家港各社区共征集到“民生微实事”项目建议1448个;其中,已通过流程产生项目共924个,包括工程类项目618个和服务类项目306个,资金预算共约4329.67万元,覆盖全市98%的社区。

  情况监督

  贯穿始终 跟踪落实

  在资金安排上,张家港对“民生微实事”项目做出了详细的规定:一般单个项目预算不超过10万元,每个社区每年度的“民生微实事”项目总资金原则上不超过16.5万元。有限的资金,如何发挥最大的作用?如何确保每一分钱都用在刀刃上?

  张家港建立了“民生微实事”项目全过程监督机制,并构建了项目监督的三道防线:在项目实施的全过程中,社区居民全程参与监督;镇级政府针对项目程序严格把关,按季度对项目开展情况进行检查;市级部门联合监督,财政部门监督资金使用情况,民政部门按月通报各镇“民生微实事”工作推进情况,每年要对本年度已完成资金拨付的项目进行抽查。

  今年8月,张家港市民政局业务科室、财务组成了抽查小组,对2018—2019年度“民生微实事”项目进行“回头看”,按照“分类选取、随机抽查”的原则,随机抽取40个项目进行检查。抽查小组在“回头看”行动中发现有1个项目的资金尚未及时完成拨付,2个“民生微实事”项目使用率较低,2个工程项目需要再次维护,3个项目的标识牌损坏或掉落。

  “这些都是小问题,但如果不及时处理,居民满意度就会降低。发现问题后,我们及时责令相关单位进行整改。不到一个月时间,所有问题都整改完毕。”张家港市民政局基层政权和社区治理科副科长朱丽洁说。

  项目监督更透明了,居民参与社区事务的积极性也更高了。

  范一明介绍,通过“民生微实事”项目的开展,越来越多的社区居民群众发挥了主观能动性,参与社区事务的热情被充分激发,更自主、自觉、自愿地投入到社区治理中来,真正形成共建共治共享的社区治理格局。

  本报记者 王伟健

【编辑:姜雨薇】
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来源:本站原创
2018.11.20
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